商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか、モデルの身長は？

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。ドレス着用モデルは約160㎝前後でございます。
フリーサイズのワンサイズのみの取り扱いとなります。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A商品は、毎日お昼１２時までにご入金の確認が取れましたご注文 （即納商品と記載があるもののみ) に関しましては、
即日発送を行っております。（土日祝を除く）

ご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。
お急ぎの場合は備考欄へご希望の納期をご入力頂きましたら、できる限り対応をさせて頂きます。
また、ご希望のお日にちが差し迫っている場合、お応えしかねることもございますことをご理解くださいますようお願い申し上げます。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、主に佐川急便(一部の商品は郵便局)でのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。送料無料でのお届けとなります。＊沖縄・離島は別途送料を頂戴致します。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。(商品到着後5日以内)
大変申し訳ございませんが、お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

営業時間：平日10時30分～16時まで 定休日：土日・祝日(この他に夏季休業・冬季休業期間あり)

お問い合せにつきましてはContactよりメールにてお受付致します。 電話でのサポートは行っておりません。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください。

お問い合せにつきましてはContactよりメールにてお受付致します。 電話でのサポートは行っておりません。